叫号机的工作原理。

工作原理：排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路 与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理 业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。遇有强雷电、强台风等灾害性天气，应及时切断电源，待天气恢复正常后再开启显示屏的电源。

排队叫号机系统特点介绍。

安全稳定 先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。

VIP识别 支持通过二代1身份1证识别仪、磁条卡、手机1号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。

操作简便，易于使用 一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台监控功能。

扩展性强 可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。

不管什么样的智能排队叫号机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结：

一、机器无法叫号。

1、软件串口是否设置正确。

2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。

3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。

4、小键盘地址是否有重复。

5、是否禁用软件叫号功能。

6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。

7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

排队机的使用十分方便，业务办理人员只需要刷身i份证或者银i行卡等就可以拿到属于自己的排队号码，有的排队机操作更加方便，甚至不需要外部介质，直接点击取号就可以完成，拿到号码就可以坐着等待了，办事窗口会呼叫每一个号码，有效防止号码错过。

这种全新的管理机制有效规范了使用场合的秩序，方便了办事人员，使用排队机提高了服务效率与服务水平，已经广泛应用于部i队、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业。VIP识别支持通过二代1身份1证识别仪、磁条卡、手机1号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。